- Helder antwoord op elke vraag
Vraag maar raak. Wij filteren de onduidelijkheid eruit 🙂
Alles wat je wilt weten over HEPPIE, helder uitgelegd, zonder ingewikkeld gedoe.
Wat moet ik met de filter doen nadat ik het vervangen heb voor een nieuw filter?
De filters zijn ontworpen om PFAS, lood en andere stoffen uit het drinkwater op te vangen. Na ongeveer een jaar raken ze verzadigd en mogen ze daarom niet bij het gewone huisvuil worden weggegooid.
Om te voorkomen dat deze stoffen weer in het milieu terechtkomen, lever je gebruikte filters in bij de milieustraat, bij het Klein Chemisch Afval (KCA). Zo blijft niet alleen je water, maar ook de rest van de wereld een stukje schoner. 🌍
Waar kan ik een nieuwe filter cartridge kopen om de oude te vervangen?
Is de installatie van het filter ingewikkeld?
De installatie van het filter is niet moeilijk, maar we staan natuurlijk voor je klaar als je hulp nodig hebt.
Bekijk onze installatiepagina voor handige tips en duidelijke video’s, zo heb je jouw HEPPIE filter in no time werkend.
Hoe houd ik bij wanneer ik mijn filter moet vervangen?
We raden aan om het filter na 365 dagen gebruik te vervangen.
We snappen dat dit niet iets is wat je elke dag onthoudt. Daarom hebben we een handig wit vakje op het filter toegevoegd, waar je eenvoudig de datum van ingebruikname op kunt schrijven.
Liever digitaal? Zet gewoon een reminder in je telefoon, je toekomstige zelf gaat je dankbaar zijn. 😉
Retourneren van waterfilters
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om je product retour te sturen.
Let op, waterfilters en filtercartridges kun je alleen retourneren als ze ongebruikt zijn en niet in contact zijn geweest met water. Is de verzegeling verbroken of het product al gebruikt? Dan kunnen we het helaas niet terugnemen, om hygiënische en gezondheidsredenen.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Wat is de Heppie Heltie PFAS filter?
Het HEPPIE HELTIE PFAS filter is een drinkwaterfilter dat speciaal is ontwikkeld om de concentratie PFAS-stoffen in kraanwater te verminderen.
Het filter is een point-of-use cartridge die meestal onder de keukenkraan wordt geplaatst en zorgt voor schoner en beter smakend drinkwater. Gewoon direct uit je eigen kraan.
Wat zijn PFAS?
PFAS is een verzamelnaam voor duizenden synthetische chemische stoffen die water-, vet- en vuilafstotend zijn.
Ze worden gebruikt in onder andere verpakkingen, kleding, pannen en industriële processen. Omdat deze stoffen nauwelijks afbreken in het milieu, kunnen ze uiteindelijk in ons drinkwater terechtkomen.
Waarom wil je PFAS uit drinkwater filteren?
PFAS kunnen zich bij langdurige blootstelling ophopen in het lichaam. Daarom worden de normen voor PFAS in drinkwater steeds strenger.
Steeds meer huishoudens kiezen er dan ook voor om de concentratie verder te verlagen, bijvoorbeeld met een HEPPIE HELTIE PFAS filter, voor net dat beetje extra zekerheid.
Hoe werkt de Heppie Heltie PFAS filter?
De HEPPIE HELTIE PFAS filter maakt gebruik van een combinatie van PFAS-selectieve hars, actieve kool en fijne eindfiltratie (±0,5 µm).
Deze technologie zorgt ervoor dat PFAS-moleculen zich binden aan het filtermateriaal, zodat ze niet meer in je drinkwater terechtkomen. Zo blijft wat er uit je kraan komt gewoon lekker schoon en fris. 💧
Welke stoffen filtert de Heppie Heltie PFAS filter nog meer?
Naast PFAS kan het filter ook helpen bij het verminderen van chloor, het verwijderen van geur en smaak, en het bieden van bacteriostatische bescherming door zilverionen.
Dit zorgt voor frisser en beter smakend drinkwater, precies zoals je het wilt uit je kraan.
Voor welk water is het filter geschikt?
Het HEPPIE HELTIE PFAS filter is geschikt voor drinkwater met een PFAS-concentratie tot ongeveer 500 ng/l.
Hoe vaak moet het filter vervangen worden?
Het filter moet worden vervangen, minimaal één keer per jaar, of eerder als de maximale capaciteit is bereikt of de doorstroming merkbaar afneemt.
Merk je dat het water minder lekker doorloopt? Dan is je HEPPIE HELTIE PFAS filter waarschijnlijk toe aan een frisse start.
Kan een waterontharder PFAS verwijderen?
Nee. Een waterontharder verwijdert kalk (calcium en magnesium), maar filtert geen PFAS.
Daarvoor heb je een speciaal filter nodig, zoals het HEPPIE HELTIE PFAS filter.
Is kraanwater nog veilig om te drinken?
Ja. Kraanwater in Europa voldoet aan strenge normen en is veilig om te drinken.
Een HEPPIE HELTIE PFAS filter gebruik je vooral om de (resterende) PFAS-concentraties nog verder te verlagen en jezelf nét dat beetje extra zekerheid te geven. Een soort extra geruststelling, gewoon, omdat het kan.
Waar wordt de Heppie Heltie PFAS filter geplaatst?
Het HEPPIE HELTIE PFAS filter wordt meestal:
- onder de keukenspoelbak geplaatst
- aangesloten op een aparte drinkwaterkraan of op de bestaande kraan
De HEPPIE HELTIE sluit je eenvoudig aan op één drinkwaterpunt. Houd er rekening mee dat één filter ook echt maar één tappunt filtert.
Heb je meerdere plekken in huis waar je regelmatig drinkwater gebruikt? Dan is het slim om meerdere filters te plaatsen, zo blijft niet alleen je water, maar ook je hele huishouden een stukje HEPPIE.
Hoeveel procent van het PFAS wordt verwijderd?
Het HEPPIE HELTIE PFAS filter verwijdert meer dan 99% van het PFAS uit het drinkwater.
Met andere woorden, het haalt er vrijwel alles uit zodat jij gewoon met een gerust gevoel een glas water kunt inschenken. 💧
Werkt dit met mijn type kraan / waterleiding / systeem
Het HEPPIE HELTIE PFAS filter is zo ontworpen dat het op vrijwel elke kraan aangesloten kan worden.
Of je nu een standaardkraan hebt of een iets eigenzinniger model, de kans is groot dat het gewoon past. 😊
Kan ik dit zelf doen of heb ik een installateur nodig?
We hebben ons uiterste best gedaan om een duidelijke instructie op de verpakking te vermelden.
Kom je er toch niet helemaal uit? Op onze website vind je ook een gedetailleerde stap-voor-stap instructie. Zo krijg je jouw HEPPIE filter zonder gedoe aan de praat. 💧
Mag ik het testen?
Omdat het HEPPIE HELTIE PFAS filter PFAS uit het water filtert, kan het na gebruik niet worden geretourneerd.
Zodra het filter in gebruik is genomen, is het namelijk niet meer geschikt om opnieuw te verkopen. Daarom kunnen we gebruikte filters helaas niet als retour accepteren.
Heb ik gereedschap nodig voor het plaatsen van de Heppie Heltie PFAS filter?
Voor het plaatsen van het HEPPIE HELTIE PFAS filter heb je een paar basisgereedschappen nodig.
Om het leidingwerk aan te sluiten gebruik je een moersleutel en een waterpomptang. Daarnaast kun je het filter stevig vastzetten in je keukenkastje, zodat het netjes op z’n plek blijft staan (en niet op avontuur gaat).
Hiervoor heb je een schroevendraaier nodig, al maakt een accuboormachine het jezelf een stuk makkelijker. 😉
Wat is de minimale en maximale waterdruk die ik moet hebben voor de Heppie Heltie PFAS filter
Waar kan ik de HEPPIE handleiding vinden?
Deze kan je lezen en downloaden via deze pagina.